發(fā)布時(shí)間：2026年04月03日
??在燃?xì)庑袠I(yè)高質(zhì)量發(fā)展的征程中，燃?xì)饧瘓F(tuán)始終將用戶需求置于首位，以專業(yè)服務(wù)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。燃?xì)饧瘓F(tuán)及屬下分（子）公司接連收獲用戶錦旗、感謝信及熱線工單贊譽(yù)，這些榮譽(yù)不僅是對(duì)基層員工辛勤付出的肯定，更是對(duì)燃?xì)饧瘓F(tuán)“保安全、保民生、保發(fā)展”使命的充分認(rèn)可。本系列報(bào)道通過(guò)深入挖掘這些暖心故事，展現(xiàn)燃?xì)饧瘓F(tuán)以技術(shù)為基、以服務(wù)為本的高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐，為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿、為民生書(shū)寫(xiě)答卷。本期報(bào)道聚焦2026年1—3月燃?xì)饧瘓F(tuán)獲用戶贊譽(yù)的故事。
??【燃?xì)鈻|區(qū)分公司】
??藍(lán)焰溫情暖學(xué)府心系黨校獻(xiàn)溫情
??2月，中共廣東省委黨校新校區(qū)建設(shè)工程向燃?xì)鈻|區(qū)分公司贈(zèng)送錦旗致謝。分公司承擔(dān)新建約8公里中壓燃?xì)夤艿廊蝿?wù)，克服管線穿越河涌、下穿高速等復(fù)雜施工挑戰(zhàn)，運(yùn)用定向鉆、巖石頂管等先進(jìn)技術(shù)完成全線敷設(shè)任務(wù)，成功構(gòu)建起服務(wù)黨校及周邊片區(qū)的清潔能源輸送通道。
??鼎力相助促交樓高效搶險(xiǎn)護(hù)醫(yī)患
??2月，廣州市潤(rùn)喆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司向燃?xì)鈻|區(qū)分公司贈(zèng)送錦旗，感謝其在華潤(rùn)天河潤(rùn)府項(xiàng)目燃?xì)夤こ讨械亩αχС帧Ｃ鎸?duì)交付關(guān)鍵期與720大口徑接駁難題，分公司主動(dòng)統(tǒng)籌骨干力量，嚴(yán)格驗(yàn)收、攻堅(jiān)克難，及時(shí)完成通氣，有力保障了項(xiàng)目如期交付，贏得了開(kāi)發(fā)企業(yè)與業(yè)主的認(rèn)可。
??1月，分公司也因一次高效搶險(xiǎn)獲廣州市婦女兒童醫(yī)療中心贈(zèng)旗感謝。天河南廳接到醫(yī)院飯?zhí)寐鈭?bào)修后，一邊電話指導(dǎo)用戶安全處置，一邊火速派遣維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，精準(zhǔn)定位漏點(diǎn)，連夜制定方案、組織搶修，成功更換閥門并恢復(fù)供氣，保障了國(guó)家級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心超2000名醫(yī)患的餐飲能源生命線。
??【燃?xì)馕鲄^(qū)分公司】
??傾力護(hù)航助廣湛專業(yè)高效保安全
??1月23日，中鐵一局集團(tuán)有限公司廣湛高鐵三電及管線遷改項(xiàng)目部向燃?xì)馕鲄^(qū)分公司贈(zèng)送錦旗，對(duì)分公司在廣湛高鐵建設(shè)中的大力支持與專業(yè)保障表示感謝。自2024年以來(lái)，西區(qū)分公司積極配合廣湛高鐵建設(shè)，高效完成燃?xì)夤艿肋w改接駁11次，妥善處理涉及項(xiàng)目的第三方施工12個(gè)，以高度的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技能，有力保障了燃?xì)夤芫€的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為重大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的順利推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)可靠的能源保障。
??黨建引領(lǐng)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)協(xié)同服務(wù)踐初心
??2月27日，燃?xì)馕鲄^(qū)分公司順利完成廣州日日健餐飲管理有限公司“瓶改氣”工程并通氣點(diǎn)火。日日健日均為1.8萬(wàn)名廣州市中小學(xué)生提供配餐服務(wù)。分公司接到申請(qǐng)后迅速統(tǒng)籌部署，兩個(gè)工作日內(nèi)完成方案確定和合同簽訂，采用“錯(cuò)峰施工+分段作業(yè)”模式，利用夜間及節(jié)假日高效完成全流程建設(shè)任務(wù)。管道天然氣的啟用，徹底消除了瓶裝氣安全隱患，保障了學(xué)生餐生產(chǎn)的連續(xù)安全。企業(yè)負(fù)責(zé)人專程贈(zèng)送錦旗，對(duì)分公司高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度認(rèn)可。
??【燃?xì)饽蠀^(qū)分公司】
??衛(wèi)士盡責(zé)排憂難攻堅(jiān)整改護(hù)平安
??1月，廣州公交集團(tuán)物業(yè)贈(zèng)予燃?xì)饽蠀^(qū)分公司錦旗，對(duì)其在海珠某小區(qū)燃?xì)怆[患整改中的突出貢獻(xiàn)表示感謝。面對(duì)樓棟的歷史遺留隱患，分公司迅速成立專項(xiàng)小組，協(xié)調(diào)各方制定方案，員工分批次對(duì)戶內(nèi)管道進(jìn)行掛壓測(cè)試，全程跟蹤整改進(jìn)度，始終嚴(yán)守安全紅線。針對(duì)業(yè)主集中咨詢開(kāi)戶流程等問(wèn)題，營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)提供指引服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)“整改+服務(wù)”雙向推進(jìn)。最終保障140戶業(yè)主安全用氣、順利入住。
??【燃?xì)獗眳^(qū)分公司】
??高效助企暖人心，盡責(zé)為民解急憂
??1月，燃?xì)獗眳^(qū)分公司知識(shí)城片區(qū)接連獲贈(zèng)兩面致謝錦旗。粵芯半導(dǎo)體技術(shù)有限公司以“專業(yè)高效辦實(shí)事、鼎力相助暖企心”，贊譽(yù)片區(qū)高效推進(jìn)其廠區(qū)燃?xì)夤艿肋w改工程及全年細(xì)致的燃?xì)獍矙z服務(wù)。面對(duì)該芯片生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格的生產(chǎn)連續(xù)性要求，片區(qū)協(xié)同快速制定方案并組織施工，選擇非生產(chǎn)高峰時(shí)段完成帶氣接駁，從方案制定到完工僅用時(shí)10天，以高效專業(yè)保障了企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。另外星博花園物業(yè)以“盡職盡責(zé)、服務(wù)熱情”肯定片區(qū)為保障業(yè)主年前順利入住，高效完成小區(qū)燃?xì)怛?yàn)收、接駁與集體點(diǎn)火通氣作業(yè)，解決了用戶的燃眉之急。
??【南沙燃?xì)夤尽?/span>
??社企聯(lián)動(dòng)解難題精準(zhǔn)施策筑防線
??1月，針對(duì)南沙區(qū)土地質(zhì)軟易導(dǎo)致小區(qū)庭院燃?xì)夤艿莱两怠⒁l(fā)泄漏風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，南沙燃?xì)夤局鲃?dòng)聯(lián)合重點(diǎn)社區(qū)，啟動(dòng)專項(xiàng)安全隱患整改工程，并協(xié)同構(gòu)建最小應(yīng)急圈聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過(guò)全面排查評(píng)估、分段整改更新、加裝監(jiān)測(cè)標(biāo)簽、規(guī)范施工組織并聯(lián)合開(kāi)展應(yīng)急演練等方式，不僅高效消除了既有隱患，更探索形成了“燃?xì)馄髽I(yè)技術(shù)支撐+物業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)+業(yè)主積極配合”的社企聯(lián)動(dòng)治理新模式。整改工作完成后，小區(qū)居民代表專程贈(zèng)送錦旗，感謝南沙燃?xì)夤臼刈o(hù)社區(qū)安全的務(wù)實(shí)行動(dòng)。
??一面面錦旗，凝聚著用戶的信任與肯定；一封封感謝信，承載著社會(huì)的認(rèn)可與期許。從民生項(xiàng)目攻堅(jiān)到高效便民服務(wù)，燃?xì)饧瘓F(tuán)始終以“始于需求、終于滿意、超越期待”的初心，在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)著不平凡的擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，燃?xì)饧瘓F(tuán)將繼續(xù)秉持“保安全、保民生、保發(fā)展”的使命，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)作風(fēng)，用心守護(hù)城市“能源動(dòng)脈”，用情溫暖千家萬(wàn)戶，為廣州高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)源源不斷的“燃?xì)饬α俊薄?/span>
??圖文：燃?xì)饧瘓F(tuán)組稿
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